Algemene voorwaarden
Laatste update: augustus 2026
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van ApexSafe Benelux. Door een offerte aan te vragen of een bestelling te plaatsen accepteert u deze voorwaarden.
2. Aanbod en offerte
Alle prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. Een offerte is 30 dagen geldig. ApexSafe behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren.
3. Levering
Wij streven naar snelle levering in de Benelux na bevestiging van de bestelling. De verwachte levertijd hangt af van het product en wordt bij uw offerte of bestelling vermeld. ApexSafe is niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht of vervoerder.
4. Garantie
Wij bieden 30 dagen garantie op al onze producten. Bij gebreke heeft u recht op kosteloos herstel, vervanging of terugbetaling. Garantie vervalt bij onjuist gebruik.
5. Aansprakelijkheid
ApexSafe is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
6. Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)
Consumenten hebben het wettelijke recht om de aankoop binnen 14 dagenna ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. U meldt uw herroeping via onzeherroepingspagina, per e-mail, of met het wettelijke modelformulier voor herroeping.
Na uw melding stuurt u het product binnen 14 dagen terug, ongebruikt en waar mogelijk in de originele verpakking. Wij betalen het volledige aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug, nadat wij het product retour hebben ontvangen of u hebt aangetoond dat het is verzonden. De rechtstreekse kosten voor terugzending zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.
7. Retourneren (uitgebreide regeling)
Naast het wettelijke herroepingsrecht kunt u producten tot 30 dagen na ontvangst retourneren mits ongebruikt en in originele verpakking. Neem contact op viainfo@apexsafeofficial.com.
8. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunt u indienen viainfo@apexsafeofficial.com. Wij reageren binnen 14 dagen. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw geschil voorleggen via het Europese ODR-platform:ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10. Bedrijfsgegevens en contact
ApexSafe Benelux (in oprichting)
E-mail: info@apexsafeofficial.com
Telefoon: +31 6 17 38 01 42
ApexSafe Benelux is momenteel in oprichting. Het KVK-nummer, het BTW-identificatienummer en het vestigingsadres worden hier vermeld zodra de inschrijving is afgerond.