Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van ApexSafe. Door een bestelling te plaatsen in onze webshop accepteert u deze voorwaarden.

Alle prijzen op de site zijn inclusief btw. Bent u ingelogd met een zakelijk account, dan ziet u de prijzen exclusief btw; de btw staat dan apart op de factuur. De verzendkosten ziet u in de winkelwagen, voordat u bestelt.

De overeenkomst komt tot stand zodra uw betaling is voltooid en wij uw bestelling per e-mail hebben bevestigd. Betalen gaat via onze betaaldienstverlener Mollie, met iDEAL, Bancontact of creditcard; uw betaalgegevens komen niet bij ons binnen. ApexSafe mag een bestelling weigeren, bijvoorbeeld als een product toch niet leverbaar blijkt. In dat geval betalen wij het volledige bedrag terug.

Wij leveren in Nederland, België en Luxemburg. Uw bestelling wordt rechtstreeks door onze leverancier verzonden. De verwachte levertijd staat bij het product en in uw bestelbevestiging. ApexSafe is niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht of door de vervoerder.

Wij bieden 30 dagen garantie op al onze producten. Bij gebreke heeft u recht op kosteloos herstel, vervanging of terugbetaling. Garantie vervalt bij onjuist gebruik.

ApexSafe is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

Consumenten hebben het wettelijke recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. U meldt uw herroeping via onze herroepingspagina, per e-mail, of met het wettelijke modelformulier voor herroeping.

Na uw melding stuurt u het product binnen 14 dagen terug, ongebruikt en waar mogelijk in de originele verpakking. Wij betalen het volledige aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug, nadat wij het product retour hebben ontvangen of u hebt aangetoond dat het is verzonden. De rechtstreekse kosten voor terugzending zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.

Naast het wettelijke herroepingsrecht kunt u producten tot 30 dagen na ontvangst retourneren mits ongebruikt en in originele verpakking. Neem contact op via info@apexsafeofficial.com.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunt u indienen via info@apexsafeofficial.com. Wij reageren binnen 14 dagen. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw geschil voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.